Sinds de invoering van het huidige regime in Nederland — de Wet Kansspelen op Afstand — mogen kansspelen op afstand alleen worden aangeboden door vergunde aanbieders. De vergunning wordt verleend door de Nederlandse toezichthouder voor kansspelen. Een aanbieder die in Nederland actief wil zijn, dient een aanvraag in en moet aan een reeks voorwaarden voldoen voordat er een vergunning wordt verstrekt.
Wat de vergunning precies regelt
Een gokvergunning is een toelating, geen garantie op kwaliteit in de volksmond. Voor de aanbieder betekent de vergunning dat er mag worden aangeboden; voor de speler betekent het dat er een toezichthouder is die regels handhaaft en bij wie problemen kunnen worden gemeld. De inhoud van de vergunning — waaronder het type spel en de omvang van de activiteit — is aan de voorwaarden verbonden, en de aanbieder blijft zelf verantwoordelijk voor de uitwerking van de spelregels, de limieten en de voorwaarden.
Verplichtingen van de vergunninghouder
De vergunninghouder draagt een aantal verplichtingen. Belangrijkste daarvan zijn de regels rond verantwoord spelen: de aanbieder moet instrumenten aanbieden waarmee spelers grenzen kunnen stellen, zoals stortingslimieten, sessiereminders en de mogelijkheid om een account tijdelijk of definitief te sluiten. Ook moet de aanbieder controles uitvoeren op de leeftijd van spelers — die is in Nederland voor kansspelen vastgelegd op 24 jaar — en moeten er mechanismen zijn om problematisch gedrag herkenbaar te maken. De precieze uitvoering van al deze verplichtingen staat in de wet- en regelgeving en in de voorwaarden van de vergunning.
Controles op leeftijd en identiteit
Omdat kansspelen in Nederland alleen voor personen van 24 jaar en ouder zijn toegestaan, moeten vergunde aanbieders de leeftijd van hun spelers verifiëren. Dat gebeurt via identificatie en, waar nodig, via koppeling met officiële registraties. Dit is een verplichting van de aanbieder, niet van de speler: de speler hoeft zelf niets te doen, maar kan erop vertrouwen dat de aanbieder deze controle uitvoert.
Waar de speler terecht kan
Voor de speler biedt het regime twee centrale aanspreekpunten. Ten eerste de toezichthouder zelf: bij klachten over een vergunde aanbieder, of bij twijfel over de legitimiteit van een aanbieder, kun je daar terecht. Ten tweede het Loket Kansspel, het centrale afmeldpunt waar je jezelf kunt afmelden voor aanbieders van kansspelen op afstand. Afmelden via het loket betekent dat je account bij de betreffende aanbieders wordt geblokkeerd voor een aflopende periode, waarna je je kunt laten opheffen. Het loket is bedoeld als praktisch instrument voor spelers die hun grens willen handhaven.
Hoe controleer je of een aanbieder vergunt is?
De toezichthouder publiceert een lijst van vergunde aanbieders. Of een aanbieder die je tegenkomt op deze site daadwerkelijk vergunning heeft, kun je zelf verifiëren via die lijst of via de website van de aanbieder. Wij doen daar als informatiesite geen uitspraak over; wij vermelden aanbieders en kunnen voor de doorklik een vergoeding ontvangen, wat geen verklaring is voor de status van de aanbieder. Check altijd zelf, en twijfel je, laat het staan.
Wat de vergunning niet doet
Een Nederlandse gokvergunning maakt gokken niet riskvrij, niet winstgevender en niet geschikt als inkomstenbron. Het spel blijft een betaald vrijetijdsvertier met een onzekere uitkomst. De vergunning garandeert dat er toezicht is, dat er regels zijn en dat er een loket is om jezelf af te melden — meer niet. Speel daarom alleen met geld dat je kunt missen, stel vooraf grenzen in, en gebruik de instrumenten van de aanbieder en van het Loket Kansspel als je die grens wilt handhaven.